小鲸云呼助力“前途无忧”完善全渠道智能客服系统
2018-05-11 09:30:31

“前途无忧网”是深圳市拓扑人力资源有限公司旗下品牌,是全国领先的、受学员信任的职业教育服务平台。前途无忧以年轻人的教育培训需求为起点,为学员建立“学费托管”“学员维权”等六重保障策略,提供一站式职业生涯成长服务:职业培训、精准扶贫、就业创业扶持等服务;

前途无忧平台为职业教育机构提供免费的SAAS服务,助力职业教育机构更轻松地实现招生和就业信息服务;前途无忧平台为企业输送定向培训人才,提供企业培训课程资源,继而构建学员、培训机构、银行普惠金融、企业、政府之间的共赢生态圈。

前途无忧平台秉持“成长从教育开始”的理念,筛选优质培训机构,扶持学员成长,解决每位年轻人都将面临的就业与成长的需求痛点,打造值得信任的职业教育服务平台。

在互联网职业教育平台里面,无缝式的智能客服服务是重中之重,经过多轮对比和测试,前途无忧选择小鲸云呼提供的一站式智能客服系统,从400号码接入,到客服呼叫中心平台,结合智能在线渠道以及工单系统。

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